1. Protezione dei dati Vetpoint
Il trattamento responsabile dei dati personali degli utenti (di seguito denominati utenti) di Vetpoint (prodotto di Vetpoint AG, UID CHE-113.613.508) è per noi una preoccupazione importante. Per questo motivo prendiamo sul serio la protezione dei dati.
Questa informativa sulla privacy ti fornisce una panoramica dei dati personali che raccogliamo su di te, di come li trattiamo e di chi li può trasmettere. Troverai inoltre ulteriori informazioni su come esercitare i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali.
Al fine di proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, adottiamo misure di sicurezza adeguate ai rischi connessi. Tali misure vengono continuamente adattate in modo da corrispondere all’attuale stato dell’arte.
Utilizzando il nostro sito web e/o la nostra piattaforma per gli ordini, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali e accetti le presenti disposizioni sulla protezione dei dati.
La responsabilità del rispetto delle norme sulla protezione dei dati in relazione ai dati che l’utente carica e memorizza sulla piattaforma non viene trasferita a Vetpoint. La responsabilità rimane in capo all’utente della piattaforma.
Se necessario, la presente dichiarazione deve essere modificata di volta in volta. Questa versione corrisponde allo stato di maggio 2024.
2. Responsabile della protezione dei dati
Per le questioni relative alla protezione dei dati, ti invitiamo a contattare Vetpoint AG. Puoi contattarla via e-mail o per posta (vedi sezione 10).
3. Area di applicazione
La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le persone di cui trattiamo i dati, indipendentemente dal modo in cui ci contattate. Si applica sia al trattamento dei dati personali già raccolti che a quelli che verranno raccolti in futuro.
4. Principi e finalità del trattamento dei dati personali
Vengono trattati i normali dati personali e, in determinate circostanze, i dati personali particolarmente sensibili degli utenti di Vetpoint. Il trattamento viene effettuato al fine di fornire il servizio offerto, ovvero la gestione di una piattaforma di ordinazione per l’offerta di prodotti da parte dei fornitori e per l’ordinazione dei prodotti corrispondenti da parte dei veterinari. Vetpoint tratta i dati personali anche per garantire un collegamento ideale con TVS (Tierärztliche Verrechnungsstelle GST AG) e VETdata (piattaforma di dati per lo scambio e l’archiviazione di dati aziendali digitali). Il trattamento dei dati personali è inoltre necessario per rispondere alle richieste di contatto, per scopi di marketing, per eventuali misure di sicurezza, per adattare il sito web alle esigenze degli utenti, per scopi statistici, per l’elaborazione di domande e nei rapporti con organizzazioni e autorità. Vengono inoltre trattati i dati personali abituali e i dati personali particolarmente sensibili dei dipendenti. Vengono trattati solo i dati necessari ai fini del trattamento. I dati vengono conservati per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti. I dati possono essere trasmessi a terzi nell’ambito dei rapporti contrattuali con i subappaltatori. Tuttavia, i dati non vengono trasferiti all’estero nell’ambito dei rapporti contrattuali. Tuttavia, il trasferimento dei dati all’estero non è escluso in linea di principio.
La responsabilità del rispetto delle norme sulla protezione dei dati personali che i veterinari possono comunicare ai loro clienti sulla piattaforma d’ordine (ad esempio l’indirizzo di consegna) non viene trasferita a Vetpoint. I fornitori di prodotti e i veterinari stessi sono responsabili del rispetto delle norme sulla protezione dei dati per quanto riguarda i dati che elaborano attraverso la piattaforma di ordinazione. Vetpoint si limita a fornire i mezzi tecnici per consentire il funzionamento della piattaforma.
5. Newsletter
Se hai acconsentito esplicitamente o implicitamente all’utilizzo del tuo indirizzo e-mail per la newsletter o per scopi pubblicitari, ti invieremo regolarmente newsletter o informazioni personalizzate per attirare la tua attenzione su ulteriori servizi o novità di Vetpoint. Puoi opporti a questo trattamento del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento nella newsletter stessa, cancellando la tua iscrizione tramite il link alla fine della newsletter o, in relazione alle e-mail pubblicitarie, tramite l’indirizzo e-mail indicato nella Sezione 10.
6. Tecnologie utilizzate
6.1 File di log del server
Le visualizzazioni delle pagine vengono registrate in un file di log sul server web e cancellate dopo 90 giorni.
Questa voce contiene le seguenti informazioni:
- l’indirizzo IP dal quale si accede al sito web
- quale sottopagina è stata richiamata e se la chiamata è andata a buon fine
- la dimensione del file trasferito
- Data e ora della visualizzazione della pagina
- se si accede alla pagina tramite un link, viene registrata anche la pagina originale (referrer HTTP), a condizione che il browser invii anche questa informazione
- il browser web utilizzato per accedere al sito e il sistema operativo utilizzato (user agent)
Gli accessi al server web vengono registrati per rilevare e analizzare attacchi e problemi sul sito web, ma non per scopi pubblicitari.
6.2 Cookie
Un cookie temporaneo (cookie di sessione) viene impostato quando visiti il sito web. Viene utilizzato per le funzioni tecniche del sito web.
Un cookie è una semplice stringa di caratteri che viene memorizzata nel browser web. Nel caso di un cookie di sessione, viene memorizzato solo fino alla chiusura del browser web.
Altri cookie vengono impostati quando si accede alla pagina.
In generale, è possibile disattivare l’impostazione dei cookie nel browser web e cancellare i cookie esistenti.
7. Link ad altri siti web
Il sito web www.vetpoint.ch contiene link a siti web di terzi. Vetpoint AG o la piattaforma di ordinazione Vetpoint non si assume alcuna responsabilità per il contenuto dei link esterni.
8. Sicurezza dei dati
L’accesso al sito web è possibile solo tramite il sito https://, ovvero con crittografia TLS. Questo garantisce che i dati inseriti vengano trasmessi in modo sicuro.
Vengono gestite reti di dati sicure e conformi agli standard tecnici applicabili. Vengono adottate adeguate precauzioni tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da perdita, distruzione, falsificazione, manipolazione o accesso non autorizzato.
Sebbene vengano utilizzati tutti i mezzi necessari per evitare la divulgazione dei dati a causa di errori nella trasmissione dei dati o di accessi non autorizzati da parte di terzi, non è possibile assumersi alcuna responsabilità per tali eventi indesiderati.
9. Diritti d’autore e di marchio
È consentito scaricare, salvare, stampare o riprodurre in altro modo singole pagine e/o sezioni del sito web per scopi propri o interni all’azienda, a condizione che non vengano rimosse le note di copyright o altre denominazioni protette dalla legge. Tutti i diritti di proprietà e di utilizzo rimangono di Vetpoint AG o della piattaforma Vetpoint. La presente autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento. La riproduzione (totale o parziale), la trasmissione (elettronica o con altri mezzi), la modifica, il collegamento o l’utilizzo delle informazioni e dei servizi di qualsiasi tipo contenuti in questo sito web per scopi pubblici o commerciali sono consentiti solo previo consenso scritto di Vetpoint AG o della piattaforma Vetpoint.
10. Diritti degli interessati
Hai il diritto di chiedere in qualsiasi momento quali dati relativi alla tua persona sono conservati. Puoi anche richiedere la correzione, la cancellazione, la limitazione o la divulgazione dei tuoi dati personali. Devi inviare la tua richiesta per iscritto, insieme a una copia di un documento di identità. Puoi farlo via e-mail (admin@vetpoint.ch), scansionando la copia o inviando una lettera a Vetpoint AG, Bogenstrasse 7, CH-9000 St. Gallen, Svizzera.
Hai inoltre la possibilità di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente.
